2022年8月21日上午,县委书记、县长陈超常到广宁县阳光志愿者协会“关爱生命”热线服务中心开展工作调研。在县委政法委常务副书记卢宗诚、副书记罗佰勇、县民政局局长高翠敏和协会会长陈国顺等领导陪同下,陈超常认真察看了沙盘游戏训练室、认知训练室、身心放松反馈室等功能室设置情况,详细了解线下“一站式”面对面服务项目,并听取有关负责人关于“关爱生命”热线的服务对象、服务方式、主要做法及成效等情况汇报。

陈超常充分肯定了“关爱生命”项目开展以来所取得的成效,希望服务中心一如既往地开展好“关爱生命”热线服务,持续跟踪,深入开展心理危机干预和心理疏导工作,对特殊个案采取针对性的心理辅导治疗方案,将心理健康服务与科技手段相结合,进一步促进公众心理健康和社会和谐稳定。相关部门要重视公众心理健康,主动作为,全力支持项目持续开展,及时解决有关问题,进一步拓宽宣传渠道,让“关爱生命”热线人人皆知,让有心理烦恼的群众及时得到帮助,让项目发挥更大的社会效益。

为加强我县社会服务体系建设,促进社会和谐稳定,2020年9月30日,在县委县府高度重视下,在县委政法委的指导下,广宁县阳光志愿者协会正式开通“关爱生命”24小时心理援助热线。自“关爱生命”热线开通运行以来,进入社区、学校开展宣传活动27场,活动覆盖服务人次达69193人次,心理咨询师一对一心理咨询辅导共674人次,受助者反馈情况良好。

目前,该热线已成为一种方便、经济、有效的心理健康教育及心理咨询和心理危机干预途径。
2021年“关爱生命”热线项目列入广宁2021年十大惠民实事,项目通过构建“心理大数据平台+微信小程序社会心理服务端+智慧物联心理服务设备+社会心理服务培训”四位一体的社会心理服务体系模式。引入认知能力分析训练系统、自主平衡身心放松反馈系统、心理热线系统等,对“关爱生命”热线来电,进行初步心理评估、心理辅导、轻微治疗、数据上传云端等工作,实现心理服务的大数据共享,促进心理服务一体化、专业化和规范化发展。


