（一）为加强广宁县阳光志愿者协会（以下简称 “协会”）与社会各界的沟通交流，及时、准确、权威地发布协会相关信息，树立良好社会形象，依据相关法规及政策，结合协会实际，特制定本制度。
（二）新闻发言人制度遵循真实、准确、及时、适度原则，服务于协会工作开展与社会公众知情权保障，积极引导正确舆论导向。
（一）任命程序：协会理事会或常务理事会通过规范工作程序，任命或指定 1 名新闻发言人。新闻发言人一经确定，应保持相对稳定，确保工作连贯性。
（二）任职条件：
1.政治可靠，具备坚定政治立场，自觉增强 “四个意识”、坚定 “四个自信”、做到 “两个维护”，能在新闻发布中坚守正确政治方向。
2.业务精通，熟悉协会全面工作，涵盖组织架构、项目开展、志愿者管理等，对协会业务及行业动态有深入了解，能准确解答相关问题。
3.表达能力强，具备出色语言表达与沟通能力，能够清晰、流畅且生动地阐述协会观点，从容应对媒体提问，有效传递信息。
4.心理素质佳，面对复杂舆论环境和突发状况，能保持冷静，沉稳应对，妥善处理危机事件中的新闻发布工作。
（一）信息发布：代表协会向新闻媒体及社会公众发布协会重要信息，包括但不限于协会的重大决策、重点项目进展、公益活动成果、组织架构调整等，确保信息发布及时、准确、完整。
（二）舆情应对：建立舆情监测机制，密切关注涉及协会的各类舆情信息，及时研判舆情走向。针对负面舆情，迅速制定应对策略，通过新闻发布等方式积极回应，澄清事实，化解危机，维护协会声誉。
（三）媒体沟通：主动与新闻媒体建立良好合作关系，定期组织媒体沟通会、座谈会等活动，向媒体介绍协会工作情况，为媒体采访报道提供便利与支持，促进媒体对协会工作的理解与宣传。
（四）反馈收集：收集新闻媒体及社会公众对协会发布信息的反馈意见，及时向协会管理层汇报，为协会工作改进及后续信息发布提供参考依据。
（一）新闻发布会：针对协会重大事件、重要活动或社会关注热点问题，组织召开新闻发布会，邀请主流媒体记者参加，由新闻发言人集中发布信息并回答记者提问。
（二）媒体采访：接受新闻媒体的专访或集体采访，通过面对面交流，深入介绍协会工作亮点、创新举措等，借助媒体平台扩大协会影响力。
（三）书面发布：以新闻通稿、公告、声明等书面形式，通过协会官方网站、社交媒体账号、邮件等渠道向社会发布信息，确保信息传播的规范性与准确性。
（四）线上直播：利用网络直播平台，对协会重要活动、培训课程、项目成果展示等进行实时直播，与公众进行在线互动，增强信息传播的直观性与互动性。
（一）内容范围：
1.协会战略规划、年度工作计划及执行情况。
2.重大公益项目的策划、启动、进展及成效。
3.协会组织架构调整、重要人事变动。
4.对社会热点公益话题的立场与观点。
5.协会参与或举办的大型公益活动信息。
6.涉及协会的突发事件及应对处置情况。
7.其他需要向社会公开的重要事项。
（二）审核流程：新闻发布内容由相关业务部门起草，经部门负责人审核后，提交协会秘书长进行初步审核。重要内容需提交理事会或常务理事会审议通过，最终由协会法定代表人或主要负责人签署确认后发布。涉及敏感信息或重大决策的发布，应提前征求业务主管单位或相关部门意见。
（一）定期发布：根据协会工作特点，定期发布年度工作报告、季度工作进展等常规信息，一般每年至少举行 1 次定期新闻发布活动，让公众持续了解协会工作动态。
（二）即时发布：对于重大突发事件、紧急公益救援行动等，在事件发生后第一时间启动新闻发布程序，及时向社会通报情况，回应公众关切，原则上应在事件发生后3小时内发布初步信息，并根据事件进展持续跟进发布。
（三）回应性发布：针对媒体报道、公众质疑或网络舆情，及时组织回应性新闻发布，一般应在发现舆情后3个工作日内进行发布，消除误解，引导舆论走向。
（一）培训机制：协会定期组织新闻发言人及相关工作人员参加新闻发布、媒体应对、舆情管理等方面的培训课程，邀请行业专家、资深媒体人士授课，提升新闻发布团队专业素养与业务能力。
（二）监督管理：建立新闻发言人工作考核机制，对新闻发言人的工作表现进行定期评估，包括信息发布的准确性、及时性、舆情应对效果、媒体满意度等方面。对工作表现出色的给予表彰奖励，对因工作失误造成不良影响的进行问责处理。
（三）资料归档：对每次新闻发布活动的相关资料，包括新闻稿、发言稿、媒体报道、反馈意见等进行整理归档，建立新闻发布档案库，为后续工作查阅与经验总结提供依据。
（一）本制度由广宁县阳光志愿者协会第一届第一次理事会负责解释与修订。
（二）本制度自发布之日起正式施行。
广宁县阳光志愿者协会
2013年3月29日
+86-0758-8661882
