2024 年，广宁县阳光志愿者协会始终秉持 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，围绕助学、敬老、综合服务及心理援助四大核心领域开展工作，全年共开展公益活动 231 场，总投入 45.9 万元，惠及群众 57989 人次，取得了显著的社会效益。

一、在助学志愿服务。协会开展活动 33 场，投入 22.62 万元。成功资助困境学生 103 名，积极联合 5 家公益组织，为受助学生发放助学金及学习物资。特别针对 26 名有特殊需求的学生，重点帮扶他们解决学业难题和心理困扰，服务覆盖 1000 多名贫困学生，让更多困境中的孩子感受到了社会的温暖与关怀，为他们的成长之路增添了希望。

二、敬老志愿服务。协会投入 5.5 万元，开展 12 场活动，为 55 位孤寡老人提供了贴心服务。服务内容涵盖生活照料、健康监测以及精神慰藉等多个方面，让老人们在生活上得到照顾，精神上得到慰藉。同时，与 3 个乡镇养老机构建立了长效关怀机制，确保敬老服务能够持续、稳定地开展，弘扬了尊老爱老的传统美德。

三、综合志愿服务。共开展 106 场，投入 16.88 万元，惠及 56360 人次。活动涉及环保宣传、应急救援、法律援助等多个领域，通过丰富多样的活动形式，有效提升了群众的安全意识和环保意识。此外，成功化解社区矛盾 21 起，为社区的和谐稳定贡献了积极力量。

四、“关爱生命” 热线项目。全年接听咨询 599 人次，进行危机干预 77 人，成功挽救 6 名青少年的生命。该项目因出色的表现获得县卫健委表彰，并入选市级示范项目，充分体现了项目在心理援助领域的重要作用和社会价值。

2025年工作计划

一、项目深化与拓展

（一）助学行动：在原有资助基础上，新增资助 20 名困境学生。创新推出 “一对一导师制”，将学业辅导与心理支持有机融合，为受助学生提供更全面、个性化的帮助。通过招募有经验的志愿者担任导师，定期与学生沟通交流，关注他们的学习进度和心理状态，助力他们健康成长。

（二）敬老服务：进一步扩大服务范围，覆盖 5 个乡镇。每季度组织开展心理健康义诊活动，为老年人提供专业的心理评估和疏导服务。同时，为 100 位老人建立 “老年人心理健康档案”，动态跟踪他们的心理变化，及时提供相应的关怀和帮助，提升老年人的生活质量。

（三）综合服务：聚焦 “社区防灾体系建设”，计划开展 20 场应急演练，提高社区居民的防灾减灾意识和应急处置能力。新增 5 个法律咨询流动站，将法律服务延伸到基层，为群众提供更便捷、高效的法律咨询和援助，解决群众的法律难题。

（四）心理热线：对 “关爱生命” 热线进行升级，引入 24 小时智能应答系统，提高热线的响应速度和服务效率。加大对咨询人员的培训力度，培养 5 名持证心理咨询师，提升心理援助服务的专业性。力争将服务量提升 30%，为更多处于心理困境中的人群提供及时的帮助。

二、资源整合与保障

（一）资金筹措：积极争取 2 项政府购买服务项目，为协会的公益活动提供稳定的资金支持。同时，努力拓展 3 家本地企业建立长期合作关系，争取更多的企业赞助。制定详细的社会募资计划，目标募集资金 30 万元，为各项公益项目的顺利开展提供坚实的资金保障。

（二）公益联盟：加强与外部公益组织的合作，联合珠三角 10 家公益组织建立资源共享平台，实现信息、资源、经验的互通共享。积极引入高校志愿者团队，借助高校的专业优势和人才资源，为协会的公益项目注入新的活力。

三、能力建设与创新

（一）团队专业化：计划招募 2 名专职社工，充实协会的专业力量。组织开展法律、急救等专业培训 6 场，提升志愿者的专业技能和服务水平，力争使志愿者持证率提升至 60%，打造一支专业化、高素质的志愿者队伍。

（二）数字化管理：开发公益服务数据平台，实现项目从策划、实施到评估的全流程透明化跟踪，以及资金的动态公示。通过数字化手段提高管理效率，增强公益项目的公信力和透明度，让社会各界能够更清晰地了解公益资金的使用情况和项目成效。

四、品牌影响力提升

（一）宣传推广：精心制作年度公益纪录片，真实记录协会公益活动的点点滴滴和受助群众的感人故事。与各类媒体合作，发布典型案例和公益成果，扩大协会的社会影响力，吸引更多人关注和参与公益事业。

（二）效能评估：引入第三方机构对协会的公益项目进行全面、客观的成效评估，确保项目的实施质量和社会效果。发布《年度社会责任报告》，向社会公开协会的工作成果、资金使用情况以及社会贡献，树立良好的社会形象，提升协会的品牌影响力和社会公信力。